➤ Где начинаются экскурсии?

➤ Начальная точка - Бийск. Здесь у нас есть несколько точек, с которых мы забираем туристов. Можем организовать трансфер из Барнаула и Новосибирска. Разместиться до выезда на маршрут иногородним туристам мы предлагаем в гостинице “Центральная”. Это в центре, и можно посмотреть город в пешей доступности.

➤ Могу ли я взять экскурсию, если уже отдыхаю в горах?

➤ Да, конечно. В активный сезон, с середины июня до сентября каждый день из Бийска уходит автобус с экскурсией. Мы можем забрать вас на базе, не обязательно приезжать в Бийск для этого. Главное условие - жить на турбазе, расположенной по маршруту нашей экскурсии. Таких баз и отелей много. При необходимости мы поможем вам забронировать место и спланировать ваш отдых с учетом нашего графика экскурсий.

➤ Как мне определиться, насколько маршрут сложный и смогу ли я его пройти?

➤ Большая часть наших туров и все однодневные экскурсии рассчитаны на людей, не подготовленных к серьезной физической активности. Вам придется пройти пешком несколько километров, подняться на небольшую высоту. По сложности каждого тура надо уточнять отдельно. Там, где вы не сможете пройти, останетесь ждать группу у автобуса. Советуем прислушиваться к советам наших экскурсоводов. Они опытные и могут определить, насколько тяжело будет на маршруте туристу и сможет ли он пройти весь путь, не создавая затруднений для всей группы.

➤ Почему у вас нет более сложных туров с серьезными активностями?

➤ Если вы физически и эмоционально готовы за 8-10 дней проехать более 2000 км, выдержать перепады высот почти до 2000 м, пройти десятки километров пешком, сменить несколько мест ночевки, испытать свои силы по максимуму - тогда выбирайте такой сложный тур, но не с нами. Мы выбрали свое направление и знаем, что посмотреть на Алтае в спокойном режиме.
Предлагаем экскурсии, в которых вы не только будете быстро-быстро двигаться, но сможете созерцать, слушать тишину гор и разговор рек, получите большое количество полезной и интересной информации о природе, истории и людях Алтая. Мы считаем, что в таком путешествии одно от другого отделить нельзя. Загляните в наш график туров и выберите для себя что-то интересное прямо сейчас.

➤ На каких базах вы размещаете туристов?

➤ Мы выбираем турбазы Горного Алтая так, чтобы они удобно располагались для наших маршрутов и ориентируемся на соотношение “цена-качество”.

➤ Могу ли я выбрать вариант размещения с учетом комфортности?

➤ В горах не всегда есть благоустроенные базы. Мы исходим из того, что есть на местах. Где-то есть, например, в районе Чемала или Акташа, турбазы с удобствами, а где-то, как на плато Укок, можно ночевать только в палатках.

➤ Как забронировать поездку?

➤ Если вы живете в другом городе, вы обращаетесь к нам по электронной почте kovaleva-2007@mail.ru, описываете дату и название тура/экскурсии. Мы вносим вас в список бронирования, если на данную дату есть место, и договариваемся о форме оплаты.
У нас есть один принцип, который наши туристы оценили по достоинству. Места в автобусе мы распределяем сами - при покупке тура. Порядок рассаживания в автобусе зависит от того, когда вы заплатили за поездку. Даже если вы приезжаете издалека и садитесь в автобус последним, ваше место будет ближе к началу, если вы заплатили раньше. Мы об этом предупреждаем и стараемся, чтобы все были в равных условиях. Это справедливо по отношению к тем, кто оплатил поездку задолго. Советуем не тянуть с выбором и бронированием, летом автобусы на экскурсии уходят каждый день.

➤ Какие автобусы вы используете для поездок?

➤ Лучшие из тех, что есть в Бийске. На дальних расстояниях важен комфорт. Там, где могут пройти 50-местные немецкие автобусы Setra, мы едем на них. Если их не хватает, мы обращаемся к другим перевозчикам. Если нужен меньший по количеству автобус, возим на газелях или комфортабельных микроавтобусах. На дальних турах используем автобусы в зависимости от их проходимости.

➤ Почему цены на ваши экскурсии и туры ниже, чем в других компаниях?

➤ В России, как известно, ценообразование во многом зависит от человеческого фактора и доверия. Низкая цена наших туров говорит об отсутствии рисков в работе с нами. Мы соблюдаем договоренности как по отношению к нашим клиентам, так и к партнерам. И нам доверяют.Транспортные компании, к примеру, сохраняют для нас стабильные цены. К тому же мы стремимся к тому, чтобы люди возвращались к нам на новые маршруты. Для нас важнее не разовые, а длительные человеческие отношения.

➤ Какие у вас есть скидки?

➤ Для постоянных клиентов у нас есть гибкая система скидок. Если вы съездили с нами в течение года 5 раз, вы получит скидку по 5% на двух человек. Максимальная скидка от числа поездок - 15%.

➤ Есть ли возможность в турах зарядить телефон и фотоаппарат?

➤ Там, где есть электричество, в поселках и вблизи них вы сделаете это без проблем. Но оно не везде есть. В удаленные туры нужно брать дополнительный Power Bank, и лучше не один. И кстати, именно на Укоке быстро разряжаются телефоны и камеры.

➤ Входит ли страховка в стоимость тура?

➤ Нет, обычно туристы приезжают уже со своими страховками. Но по желанию мы можем застраховать вас на время тура.

➤ Если не набирается группа, вы отменяете тур?

➤ В 99 случаях из 100 экскурсия или тур состоятся. Мы делаем для этого все возможное. Даже если желающих поехать оказывается меньше, чем планировалось для большого автобуса, мы находим транспорт поменьше. К слову, экскурсии в нашем Бюро проводят все, включая руководителей.

➤ Какие документы необходимы для туров в пограничную зону?

➤ Только паспорт гражданина РФ, но он должен быть обязательно. Пограничники могут в любой момент остановить автобус и проверить документы. Для иностранных туристов нужно оформлять разрешение за три месяца до поездки.

➤ Какую одежду надо брать в горы?

➤ Рассчитывать на худшее и надеяться на лучшее. Обязательно в горах нужна куртка и плотные брюки - даже если жарко. Днем может быть жарко, а ночью или у ледника холодно. В горах погода меняется стремительно. Еще пять минут назад было солнце, и вдруг ветер или дождь. Мы советуем брать дождевики, но они должны быть плотные, чтобы не порвались на первых шагах. Дождевик - вещь удобная. Он легкий, места занимает мало, но эффективно защищает.Подробную инструкцию об экипировке вы получите, когда будете бронировать тур и заочно знакомиться с вашим экскурсоводом - еще до вашего выезда из дома.

➤ В какой обуви ехать в тур? Нужно ли покупать треккинговую обувь?

➤ Лучшая обувь - ваши растоптанные кроссовки. Удобные, проверенные, но прочные. Мы не ходим в сложные походы, по длительным камнепадам или обрывистым тропам. Вполне хватит кроссовок, в которых вы чувствуете себя комфортно. Но должна быть не одна пара обуви - на случай дождя или мокрой травы. Если придется идти вброд, берите резиновые сапоги. Третья пара - обувь для стоянок. Это могут быть обычные сланцы или шлепки. И не забудьте про теплые носки, а тонкие носки должны быть высокие, чтобы не сбивались при ходьбе. Познакомьтесь с памяткой туриста (поставь отдельно на странице и дать возможность скачать) - там подробная инструкция о том, что надо брать и как вести себя в поездке по Горному Алтаю.

➤ Как организовано питание во время поездки?

➤ В зависимости от тура/экскурсии. Там, где есть кафе, мы договариваемся заранее, чтобы группа могла приехать и покушать в нужное нам время. На стоянках, где нет общепита, готовят наши экскурсоводы, продукты мы везем с собой. Обычно это блюда с тушенкой: картошка, каша, макароны. Тушенку берем качественную, проверенную. На завтрак варим кашу со сгущенкой. Туристы в поездке охотно нам помогают. Это увлекательное занятие - готовить пищу на костре.
Но всегда нужно брать с собой в поездку перекус. И чем дольше придется идти, тем он должен быть калорийнее. Например, когда вы пойдете на водопад Учар, одним яблоком не обойтись, лучше взять с собой мясные бутерброды. И, конечно, не забудьте о бутылочке с водой в вашем походном рюкзачке. Обычно его вес не более 2 кг.

➤ Нужно ли везти палатку в те туры, где есть проживание в палатках?

➤ Нет, палатку, спальники и карематы мы дадим вам на время поездки.

➤ Как предохраниться от укусов клещей?

➤ Вы можете брать с собой репелленты. Но главное - не забывать осматривать себя время от времени и правильно одеваться. Можно сделать прививку, но об этом надо позаботиться еще осенью. Советуем застраховаться от клеща. Но надо помнить, что медпункт может находиться далеко от места, где вы находитесь. Чтобы максимально защитить себя от клещевого энцефалита, возьмите с собой йодантипирин.
Не забудьте взять с собой лекарственные препараты, которые вам нужны в обычной жизни. Открытое пространство, непривычный для городского жителя поход, перепады высот, переход речек вброд, разные погодные условия - испытаний для организма много. Горы могут обострить какие-то проблемы со здоровьем. Вы хорошо знаете свой организм, поэтому сможете собрать небольшую, но необходимую аптечку.

➤ Есть ли какие-то опасные животные в тех местах, куда вы водите туристов?

➤ Мы едем в горы с дикой природой и должны предупредить, что во время туров в отдаленные уголки (на плато Укок, в долине Чулышмана, в окрестностях озер Телецкого, Мультинских, в окрестностях Красной горы, в урочище Ештыкёль - могут попадаться змеи. Нужно просто быть внимательными, полезно ходить с палочкой. Если у вас есть палки для скандинавской ходьбы, они вам помогут в поездках с пешими переходами. Могут попадаться и дикие звери. Главное правило: идти вместе с группой, ни убегать вперед, ни отставать нельзя. Если вы привыкли ходить в привычном для вас темпе, и вам трудно подстроиться под других, выбирайте индивидуальные туры.

➤ Вы организовываете экскурсии на маральники. Можно ли принять пантовую ванну в поездке?

➤ Во время экскурсии или тура вы не сможете принять пантовую ванну. Это не просто SPA-процедура. К пантовым ваннам надо подходить серьезно. От одной ванны толку не будет.Эффективен курс из 10 ванн, но до этого нужно предварительное обследование, чтобы выявить противопоказания и не нанести вред своему здоровью. Познакомиться с маральником вы можете во время однодневной экскурсии, где сможете самостоятельно договориться о принятии курса пантовых ванн.

➤ Как я могу следить за оперативной информацией о поездках, чтобы не успеть вовремя забронировать интересную поездку?

➤ Для наших туристов есть два чата в WhatsApp. В первом мы рассылаем оперативную информацию о начале продажи экскурсий и туров. Во втором наши постоянные клиенты обсуждают детали предстоящих и прошедших поездок, договариваются о совместных поездках с нами. Этот чат для общения. Вы можете вступить в один или в оба. За 9 лет среди наших туристов уже появились тесные компании, а с друзьями, как известно, путешествие интереснее.
Также всю актуальную информацию мы размещаем на сайте, достаточно просто регулярно заглядывать сюда.

➤ Мы планируем отдых на Алтае с детьми. С какого возраста будет интересно детям в ваших турах?

➤ Вы лучше знаете своих детей и что им будет интересно. Мы рекомендуем брать в экскурсии и туры детей старше 9 лет. Но у нас есть экскурсии, которые будут интересны именно детям. В центр ездового собаководства, на лебединое озеро и в мараловодческое хозяйство, на пасеку, в дендрарий, на озеро Ая или Семинские ванны. Позвоните нам, и мы предложим варианты отличного семейного отдыха.

➤ Я сомневаюсь, что за один день можно посмотреть большое количество объектов, когда в дороге придется провести много часов. У вас есть экскурсии очень продолжительные, успеем ли вы увидеть все днем?

➤ Именно для этого мы высчитали каждый маршрут почти до минут. Начало наших туров и выезд из Бийска бывают в самое разное время. Оно может показаться вам неудобным, например, в 12 ночи. Но оно проверено годами. Мы выезжаем так, чтобы быть на месте нашей конечной остановки вовремя и успеть все увидеть при свете дня. Поэтому будьте готовы к некоторым неудобствам. Скорее всего, вы не выспитесь перед экскурсией и вернетесь уставшими после нее. Но зато вы увидите все в лучшем виде. В светлое время суток и сконцентрированно. Больше интересного в единицу времени - вот наш девиз. Наши экскурсоводы прошли этим маршрутом не один раз. Не волнуйтесь, они дадут вам возможность поспать по дороге, но и расскажут много интересного.
Присоединяйтесь к клубу наших друзей и путешествуйте с “Бюро экскурсий и путешествий”!